Утверждена Индивидуальным предпринимателем Чеботарёвым Д.С. « 1 » июня 2027 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание услуг каршеринга моторного катамарана (мотомарана) через мобильное приложение
Редакция от « 1 » июня 2027 г.
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Чеботарёва Дмитрия Станиславовича (ОГРНИП 315910200391859, ИНН 910814366277), действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (далее — «Исполнитель»), и адресован любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее — «Пользователь»), заинтересованному в получении услуги краткосрочной поминутной аренды моторного катамарана (мотомарана) с использованием мобильного приложения Исполнителя в режиме самообслуживания.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной. Совершение Пользователем действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом её условий и означает заключение между Пользователем и Исполнителем договора на оказание услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Все расчёты по настоящей Оферте осуществляются исключительно в безналичной форме через Платёжного агента с использованием банковской карты, привязанной Пользователем в Мобильном приложении. Услуга каршеринга через Мобильное приложение оказывается в полностью автономном режиме без присутствия персонала Исполнителя на Точке сети, что технически исключает приём денежных средств в наличной форме.
Правовое регулирование отношений Сторон по настоящему Договору осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Кодексом торгового мореплавания Российской Федерации, Кодексом внутреннего водного транспорта Российской Федерации, Правилами пользования маломерными судами на водных объектах Российской Федерации (утв. Приказом МЧС РФ № 487 от 06.07.2020), Правилами государственной регистрации маломерных судов, поднадзорных Государственной инспекции по маломерным судам МЧС России (утв. Приказом МЧС РФ № 339 от 24.06.2016), Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», Федеральным законом № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Мотомаран» — производимое Исполнителем плавсредство (моторный катамаран), предоставляемое Пользователю в рамках настоящего Договора. Конкретная модель Мотомарана, тип установленного двигателя (электрический или внутреннего сгорания), его номинальная мощность, состав обязательного оборудования и иные технические характеристики определяются на момент передачи и фиксируются в Приложении № 3 к настоящей Оферте. Изменение модельного ряда, типа двигателя или комплектации Мотомарана не требует изменения настоящей Оферты, если такие изменения соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации.
1.2. «Мобильное приложение» — программа для электронных вычислительных машин Исполнителя «Мотомаран», устанавливаемая Пользователем на личное мобильное устройство и распространяемая через App Store, Google Play, RuStore либо иные авторизованные каталоги мобильных приложений. Через Мобильное приложение осуществляются все юридически значимые действия Пользователя по настоящему Договору: идентификация, бронирование, акцепт, оплата, начало и окончание Сессий, фото- и видеофиксация состояния Мотомарана, контроль геолокации.
1.3. «Сайт» — веб-сайт Исполнителя, размещённый по адресу https://мотомаран.рф, через который осуществляется публикация Оферты, Приложений к ней, перечня Точек сети и иной информации, относящейся к услуге.
1.4. «Точка сети» — стационарное место базирования и/или возврата Мотомаранов Исполнителя, оборудованное швартовыми устройствами, средствами зарядки (для электрических Мотомаранов) или заправки (для Мотомаранов с двигателем внутреннего сгорания) и идентифицируемое в Мобильном приложении меткой на карте. Точки сети могут не иметь персонала Исполнителя на месте; контроль состояния Мотомаранов в таких Точках осуществляется удалённо посредством камер наблюдения, телеметрических данных и периодических объездов Сетевым контролёром Исполнителя.
1.5. «Зона эксплуатации» (геозона) — ограниченная акватория, в пределах которой Пользователю разрешено перемещаться на Мотомаране в течение Сессии. Границы Зоны эксплуатации устанавливаются Исполнителем для каждой Точки сети с учётом требований законодательства Российской Федерации, актов органов местного самоуправления и согласований с капитаном порта Феодосия. Координаты, схема и предельное удаление от береговой линии для каждой Точки сети приводятся в Приложении № 1, отображаются в Мобильном приложении в виде интерактивной карты с обозначением границ.
1.6. «Сессия» — период с момента дистанционной разблокировки Мотомарана по команде Пользователя из Мобильного приложения после успешного прохождения Видеообзора передачи до момента завершения Сессии Пользователем в Мобильном приложении после успешного прохождения Видеообзора возврата.
1.7. «QR-код» — двумерный штрих-код, размещённый на корпусе каждого Мотомарана, при сканировании которого камерой Мобильного приложения активируется процедура начала Сессии для соответствующего Мотомарана.
1.8. «Видеообзор» — обязательная видеосъёмка состояния Мотомарана и его обязательного оборудования, выполняемая Пользователем через камеру Мобильного приложения в режиме реального времени и автоматически загружаемая на серверы Исполнителя. Различаются Видеообзор передачи (выполняется до начала Сессии, фиксирует исходное состояние) и Видеообзор возврата (выполняется по окончании Сессии, фиксирует состояние на момент возврата).
1.9. «Электронный замок» — встроенный в Мотомаран модуль, обеспечивающий дистанционную блокировку и разблокировку запуска двигателя по команде, поступающей из Мобильного приложения через серверы Исполнителя. Без успешной разблокировки Электронного замка запуск двигателя Мотомарана невозможен.
1.10. «Сетевой контролёр» — сотрудник Исполнителя, осуществляющий объезд Точек сети, удалённый и выездной контроль состояния Мотомаранов, разрешение спорных ситуаций, физическое перемещение (балансировку) Мотомаранов между Точками сети.
1.11. «Поминутный тариф» — плата в размере 100 (ста) рублей за каждую полную или неполную минуту нахождения Мотомарана в режиме Сессии, начисляемая с 1-й (первой) минуты Сессии.
1.12. «Минимальная стоимость Сессии» — 2 000 (две тысячи) рублей. Указанная сумма списывается с Пользователя в момент начала Сессии и покрывает её первые 20 (двадцать) минут. Сессия продолжительностью менее 20 минут оплачивается в размере Минимальной стоимости и не подлежит уменьшению. С 21-й минуты Сессии тарификация продолжается по Поминутному тарифу.
1.13. «Холд» — временная блокировка денежных средств в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей на банковской карте Пользователя, осуществляемая Платёжным агентом одновременно со списанием Минимальной стоимости Сессии в качестве страхового депозита.
1.14. «Платёжный агент» — ООО «Робокасса» (Robokassa) или иное юридическое лицо, осуществляющее приём платежей в пользу Исполнителя. Передача данных Платёжному агенту осуществляется по защищённым каналам в соответствии с законодательством Российской Федерации и стандартами PCI DSS.
1.15. «Аккаунт» — учётная запись Пользователя в Мобильном приложении и одноимённом Личном кабинете на Сайте, обеспечивающая единую идентификацию Пользователя, хранение загруженных документов, истории Сессий, платежей и Видеообзоров. Аккаунт в Мобильном приложении и Личный кабинет на Сайте являются единой учётной записью с общими данными.
1.16. «Удостоверение судоводителя» — удостоверение на право управления маломерным моторным судном категории «маломерное моторное судно», выданное Государственной инспекцией по маломерным судам МЧС России, действующее на дату Сессии.
1.17. «ЕСИА» (Госуслуги) — Единая система идентификации и аутентификации, оператором которой является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. При регистрации Пользователя через ЕСИА в Аккаунт автоматически передаются и подтверждаются паспортные данные Пользователя, СНИЛС, фамилия, имя, отчество и иные сведения, предоставление которых санкционировано Пользователем в момент авторизации через Госуслуги.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Мотомаран во временное возмездное пользование для целей самостоятельного управления в пределах Зоны эксплуатации в режиме каршеринга, а Пользователь обязуется принять Мотомаран, использовать его в соответствии с условиями настоящего Договора и оплатить Сессию в установленном порядке.
2.2. Услуга оказывается в полностью автономном режиме самообслуживания: бронирование, идентификация, оплата, разблокировка Электронного замка, контроль геолокации, Видеообзор передачи и возврата осуществляются Пользователем самостоятельно через Мобильное приложение, без присутствия персонала Исполнителя на Точке сети. Сетевой контролёр Исполнителя осуществляет периодический объезд Точек и выездное реагирование на нештатные ситуации.
2.3. Пользователь вправе начать Сессию в любой Точке сети, в которой имеется свободный Мотомаран, и завершить Сессию в любой Точке сети, входящей в перечень действующих Точек на дату завершения Сессии (формат «point-to-point»). Завершение Сессии за пределами Точек сети не допускается, кроме случаев, предусмотренных пунктом 6.7 настоящей Оферты.
2.4. Право собственности на Мотомаран остаётся за Исполнителем. Пользователю не передаются права владения, распоряжения, передачи Мотомарана третьим лицам, его залога, продажи или иной формы отчуждения.
2.5. Услуга не является услугой пассажирской перевозки. Пользователь самостоятельно управляет Мотомараном и несёт ответственность за лиц, находящихся с ним на борту, в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
3. УСЛОВИЯ ДОПУСКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К УСЛУГЕ
3.1. Пользователем может являться дееспособное физическое лицо, отвечающее одновременно следующим требованиям:
- достигшее возраста 18 (восемнадцати) полных лет на дату начала Сессии;
- не находящееся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, а также не находящееся под воздействием лекарственных средств, ослабляющих внимание или реакцию;
- не имеющее медицинских противопоказаний к нахождению на воде, в том числе сердечно-сосудистых заболеваний в стадии декомпенсации, эпилепсии, иных состояний, при которых внезапная утрата сознания может представлять угрозу жизни;
- обладающее навыками плавания на воде;
- прошедшее полную процедуру идентификации в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты;
- ознакомившееся с интерактивным инструктажем, размещённым в Мобильном приложении, по управлению Мотомараном, действиям в нештатных ситуациях, маршрутом и границами Зоны эксплуатации;
- имеющее действующее Удостоверение судоводителя — в случае, если выбранный Пользователем Мотомаран оборудован двигателем номинальной мощностью свыше 8 кВт (свыше 10,88 л.с.) либо имеет полную массу с пассажирами и грузом свыше 200 кг, при которых эксплуатация плавсредства без регистрации в Государственной инспекции по маломерным судам МЧС России не допускается.
3.2. Несовершеннолетние лица допускаются на борт Мотомарана исключительно в качестве пассажиров, при условии нахождения на борту совершеннолетнего Пользователя — их законного представителя или сопровождающего, действующего с письменного согласия законного представителя. Управление Мотомараном несовершеннолетними лицами категорически запрещено.
3.3. Максимальное количество лиц на борту Мотомарана не должно превышать величины, указанной в Приложении № 3 для соответствующей модели, с учётом предельной нагрузки. Превышение установленного количества пассажиров либо предельной нагрузки является грубым нарушением условий Договора.
3.4. Если Мотомаран, выбранный Пользователем в Мобильном приложении, оборудован двигателем номинальной мощностью до 8 кВт (10,88 л.с.) включительно и имеет полную массу с пассажирами и грузом не более 200 кг, наличие у Пользователя Удостоверения судоводителя для управления таким Мотомараном не требуется в соответствии с Правилами государственной регистрации маломерных судов, поднадзорных ГИМС МЧС России. В остальных случаях Мобильное приложение автоматически блокирует возможность бронирования соответствующего Мотомарана до загрузки и подтверждения Удостоверения судоводителя в Аккаунте.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке заблокировать Аккаунт Пользователя или отказать в начале Сессии в случае выявления любого из обстоятельств, указанных в пункте 3.1, либо иных обстоятельств, дающих основание сомневаться в способности Пользователя безопасно эксплуатировать Мотомаран. В случае отказа в начале Сессии по основаниям, не связанным с виновными действиями Пользователя, ранее списанная Минимальная стоимость Сессии подлежит возврату на банковскую карту Пользователя в полном объёме, Холд — снятию.
4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ, ИДЕНТИФИКАЦИИ И АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
4.1. Получение услуги возможно исключительно после установки Пользователем Мобильного приложения, прохождения процедуры регистрации в Аккаунте и успешной идентификации. Перед началом регистрации Пользователь обязан:
- скачать и установить Мобильное приложение из авторизованного каталога приложений (App Store, Google Play, RuStore) на личное мобильное устройство, отвечающее минимальным техническим требованиям, опубликованным на Сайте;
- предоставить Мобильному приложению разрешения на доступ к камере, к фоновой геолокации, к интернет-соединению. Указанные разрешения являются необходимыми для оказания услуги; отзыв любого из них в ходе Сессии приравнивается к нарушению пункта 6.4 настоящей Оферты.
4.2. Регистрация Пользователя производится одним из двух способов по выбору Пользователя:
-
Способ 1 (рекомендуемый): через ЕСИА (Госуслуги). Пользователь нажимает в Мобильном приложении кнопку «Войти через Госуслуги», авторизуется в ЕСИА и предоставляет Сайту разрешение на получение от ЕСИА своих идентификационных данных. После подтверждения от ЕСИА в Аккаунт автоматически передаются: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, СНИЛС, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, подтверждённые ЕСИА. Указанный способ регистрации доступен Пользователям с подтверждённой учётной записью ЕСИА и обеспечивает максимальную достоверность и юридическую значимость передаваемых данных.
-
Способ 2 (резервный): ручная загрузка документов. Применяется в случаях, когда у Пользователя отсутствует подтверждённая учётная запись ЕСИА (в том числе для иностранных граждан и лиц без гражданства, не имеющих доступа к Госуслугам). Пользователь регистрируется в Аккаунте с указанием номера мобильного телефона (с подтверждением через одноразовый код SMS) и адреса электронной почты (с подтверждением через ссылку), а также самостоятельно загружает через камеру Мобильного приложения разборчивые изображения первой страницы паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и СНИЛС. Срок проверки Исполнителем загруженных документов — до 24 (двадцати четырёх) часов с момента подачи заявки.
4.3. Независимо от выбранного способа регистрации Пользователь обязан выполнить следующие действия (без них доступ к Сессиям невозможен):
- пройти процедуру биометрической верификации (захват изображения лица Пользователя камерой Мобильного приложения в режиме реального времени для формирования биометрического эталона). Указанный эталон используется при каждом начале Сессии для подтверждения, что Сессию инициирует именно зарегистрированный Пользователь, и является ключевой мерой защиты в режиме самообслуживания без присутствия персонала Исполнителя на Точке сети. Обработка биометрических данных осуществляется в порядке статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ и требует отдельного согласия Пользователя (см. ниже);
- загрузить через камеру Мобильного приложения изображение Удостоверения судоводителя — для случаев, предусмотренных пунктом 3.1; при отсутствии загруженного Удостоверения Мобильное приложение автоматически разрешает бронирование только тех Мотомаранов, для управления которыми Удостоверение не требуется;
- пройти интерактивный инструктаж в Мобильном приложении (управление Мотомараном, безопасность на воде, действия при нештатных ситуациях, правила Видеообзоров);
- пройти тестовое задание из 5 (пяти) вопросов с минимальным проходным баллом 5 из 5; в случае неуспешного прохождения теста Пользователь возвращается к началу инструктажа;
- привязать действующую банковскую карту, выпущенную в Российской Федерации (Visa, MasterCard, МИР);
- ознакомиться с настоящей Офертой и проставить отметку (чекбокс) о её акцепте;
- ознакомиться с Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу https://мотомаран.рф/consent, и проставить отметку (чекбокс) о согласии в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006;
- проставить отдельную отметку (чекбокс) согласия на обработку биометрических персональных данных в смысле статьи 11 указанного Федерального закона. Без такого отдельного согласия предоставление услуги каршеринга через Мобильное приложение невозможно.
4.4. Идентификация считается завершённой:
- при регистрации через ЕСИА — в момент успешного получения Сайтом подтверждённых данных от ЕСИА, успешной биометрической верификации и успешного прохождения Пользователем тестового задания;
- при ручной загрузке документов — в момент завершения проверки загруженных документов Исполнителем, успешной биометрической верификации и успешного прохождения Пользователем тестового задания.
4.5. Повторная идентификация требуется при наступлении любого из следующих событий, в зависимости от того, какое из них наступит ранее:
- истечение 12 (двенадцати) месяцев с даты предыдущей идентификации (для Пользователей, зарегистрированных через ручную загрузку);
- истечение срока действия любого из документов, загруженных Пользователем в Аккаунт (паспорт, иной документ, удостоверяющий личность; Удостоверение судоводителя — при наличии);
- изменение фамилии, имени, отчества Пользователя или замена документа, удостоверяющего личность;
- неуспешное прохождение биометрической верификации в момент начала Сессии (см. пункт 6.1) — для предотвращения несанкционированного использования Аккаунта.
Для Пользователей, зарегистрированных через ЕСИА, актуальность данных синхронизируется с ЕСИА автоматически при каждом входе в Аккаунт. При обнаружении изменений данных в ЕСИА (изменение паспорта, ФИО) Мобильное приложение запрашивает у Пользователя подтверждение обновлённых сведений.
4.6. При наступлении любого из событий, указанных в пункте 4.5, Мобильное приложение автоматически блокирует возможность инициировать Сессию до загрузки актуальных документов и повторной проверки данных Исполнителем.
4.7. Акцептом настоящей Оферты в смысле статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признаётся совокупность следующих действий Пользователя, совершаемых перед каждой Сессией:
- выбор Точки сети и конкретного Мотомарана в Мобильном приложении;
- сканирование QR-кода, размещённого на корпусе выбранного Мотомарана;
- успешное прохождение биометрической верификации в момент начала Сессии;
- проведение Видеообзора передачи в порядке, установленном пунктом 6.1;
- подтверждение в Мобильном приложении готовности к Сессии и согласия на списание Минимальной стоимости Сессии и наложение Холда;
- успешное списание Минимальной стоимости Сессии и наложение Холда Платёжным агентом;
- разблокировка Электронного замка по команде из Мобильного приложения с одновременной фиксацией времени начала Сессии.
4.8. Все юридически значимые действия, совершаемые Пользователем в Мобильном приложении и в Личном кабинете с использованием Аккаунта (в том числе подтверждённого ЕСИА), признаются совершёнными лично Пользователем и приравниваются к действиям, совершённым с использованием простой электронной подписи в соответствии со статьёй 6 Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи». Действия, совершаемые с использованием авторизации через ЕСИА, являются действиями, совершёнными с применением подтверждённой учётной записи ЕСИА в смысле постановления Правительства Российской Федерации № 996 от 28.11.2011.
5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Стоимость услуги формируется из следующих компонентов:
| Компонент | Размер | Момент начисления |
|---|---|---|
| Минимальная стоимость Сессии | 2 000 ₽ | Единоразово в момент успешной разблокировки Электронного замка; покрывает первые 20 минут |
| Поминутный тариф | 100 ₽/мин | С 21-й минуты Сессии — за каждую полную или неполную минуту; списывается единым платежом по завершении Сессии |
| Холд (страховой депозит) | 10 000 ₽ | Блокируется одновременно со списанием Минимальной стоимости Сессии; снимается после завершения Сессии без замечаний |
5.2. В момент подтверждения Пользователем готовности к Сессии в Мобильном приложении Платёжный агент производит одновременно: (а) списание с банковской карты Пользователя Минимальной стоимости Сессии в размере 2 000 (двух тысяч) рублей и (б) наложение Холда в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей. Без успешного выполнения обеих операций Электронный замок не разблокируется и Сессия не начинается.
5.3. Минимальная стоимость Сессии покрывает её первые 20 (двадцать) минут включительно. Сессия продолжительностью 20 минут и менее оплачивается в размере Минимальной стоимости. С 21-й (двадцать первой) минуты Сессии включается Поминутный тариф: за каждую полную или неполную минуту начисляется 100 (сто) рублей. Дополнительная плата сверх Минимальной стоимости списывается с Пользователя единым платежом по завершении Сессии.
5.4. Холд снимается Платёжным агентом в течение срока, установленного банком-эмитентом карты Пользователя (как правило — от 1 до 30 банковских дней), при условии завершения Сессии в Точке сети с прохождением Видеообзора возврата без замечаний и без иных оснований для удержания, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты.
5.5. В случае выявления Сетевым контролёром или системой удалённого контроля Исполнителя повреждений Мотомарана, утраты обязательного оборудования, выхода Пользователя за пределы Зоны эксплуатации, превышения времени Сессии, завершения Сессии за пределами Точки сети или иных нарушений, влекущих финансовую ответственность Пользователя по разделу 8, применяется следующий порядок урегулирования:
- факт нарушения и/или повреждения фиксируется фото- и/или видеоматериалами Сетевого контролёра, записями камер наблюдения Точки сети, телеметрическими данными системы удалённого контроля и/или Видеообзором возврата, выполненным Пользователем; составляется акт осмотра и загружается в Аккаунт Пользователя;
- в Аккаунт Пользователя автоматически направляется уведомление со ссылкой на пункт настоящей Оферты, описанием нарушения, размером начисленной компенсации (штрафа) и приложенными фото- и/или видеоматериалами;
- при достаточности средств Холда — соответствующая сумма списывается из Холда без дополнительных согласований с Пользователем; остаток Холда снимается в установленные пунктом 5.4 сроки;
- при недостаточности средств Холда — Пользователю направляется в Мобильном приложении и/или в Личном кабинете требование о доплате недостающей суммы со сроком исполнения 5 (пять) календарных дней с возможностью оплаты непосредственно через Мобильное приложение;
- при неисполнении требования о доплате в установленный срок Исполнитель вправе направить Пользователю досудебную претензию по адресу регистрации, указанному в загруженных при идентификации документах, посредством почтовой связи (заказным письмом с уведомлением). Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты её получения. При недостижении соглашения Исполнитель вправе обратиться в суд в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.6. Все расчёты ведутся в рублях Российской Федерации. Налог на добавленную стоимость не взимается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения и непревышением предельного порога выручки, установленного пунктом 1 статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации.
5.7. До момента полного погашения задолженности перед Исполнителем Аккаунт Пользователя блокируется и оказание услуг по настоящей Оферте приостанавливается.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
6.1. Начало Сессии. Перед началом Сессии Пользователь обязан:
- открыть Мобильное приложение и выбрать Точку сети, в которой он физически находится, а также конкретный Мотомаран из числа доступных к бронированию;
- лично подойти к выбранному Мотомарану и отсканировать QR-код, размещённый на его корпусе;
- пройти биометрическую верификацию в момент сканирования QR-кода (захват изображения лица камерой Мобильного приложения и сличение с эталоном, сохранённым при идентификации);
- выполнить Видеообзор передачи: круговая видеосъёмка корпуса Мотомарана с фиксацией всех видимых поверхностей, обязательного оборудования (спасательные жилеты по числу мест, вёсла, верёвка) и приборной панели; продолжительность Видеообзора передачи — не менее 60 (шестидесяти) секунд непрерывной записи; видеофайл автоматически загружается на серверы Исполнителя;
- лично надеть исправный спасательный жилет соответствующего размера и убедиться, что все лица на борту также экипированы спасательными жилетами; факт экипировки также фиксируется в Видеообзоре передачи;
- прочесть и подтвердить кнопкой «Согласен» краткое предупреждение в Мобильном приложении о метеоусловиях, границах Зоны эксплуатации и расчётной величине заряда аккумулятора (запаса топлива) на момент начала Сессии;
- подтвердить начало Сессии нажатием кнопки «Разблокировать» в Мобильном приложении.
6.2. Сессия считается начатой с момента успешной разблокировки Электронного замка, подтверждённой ответом серверов Исполнителя в Мобильном приложении. С этого момента включается тарификация в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
6.3. Если в течение 10 (десяти) минут с момента начала Сессии Электронный замок не был разблокирован по техническим причинам, Сессия считается несостоявшейся. Минимальная стоимость Сессии и Холд возвращаются Пользователю в полном объёме в порядке, установленном Платёжным агентом.
6.4. В течение Сессии Пользователь обязан:
- не покидать Зону эксплуатации; при приближении к её границе — изменить курс и оставаться внутри Зоны;
- соблюдать установленные скоростные режимы и правила безопасности на воде; не передавать управление Мотомараном иным лицам, не являющимся Пользователем;
- сохранять Мобильное приложение запущенным на мобильном устройстве и сохранять предоставленные при идентификации разрешения (камера, фоновая геолокация, интернет-соединение); при технических сбоях геолокации — следовать ориентирам на местности, выданной в Мобильном приложении схеме и указаниям Сетевого контролёра, передаваемым по телефону горячей линии;
- не использовать Мотомаран при нарастающем волнении более 2 (двух) баллов по шкале Бофорта, при штормовом предупреждении, ливне, грозе, тумане или иных метеоусловиях, угрожающих безопасности;
- не использовать Мотомаран в тёмное время суток, кроме случаев, когда Точка сети и сам Мотомаран оборудованы для ночной эксплуатации, и это прямо разрешено в Мобильном приложении;
- не оставлять Мотомаран без присмотра, не швартовать его к посторонним объектам и не выходить с борта на берег вне Точки сети;
- немедленно уведомлять Исполнителя через кнопку «Помощь» в Мобильном приложении или по телефону горячей линии о любых неисправностях, повреждениях, столкновениях, обнаружении посторонних предметов в воде или иных нештатных событиях.
6.5. Завершение Сессии. Для завершения Сессии Пользователь обязан:
- вернуть Мотомаран в любую Точку сети, входящую в перечень действующих Точек на момент завершения, и пришвартовать его в обозначенном месте;
- заглушить двигатель и убедиться в исправности Электронного замка;
- выполнить Видеообзор возврата: круговая видеосъёмка корпуса Мотомарана с фиксацией всех видимых поверхностей, обязательного оборудования и места швартовки; продолжительность Видеообзора возврата — не менее 60 (шестидесяти) секунд непрерывной записи; видеофайл автоматически загружается на серверы Исполнителя;
- подтвердить завершение Сессии нажатием кнопки «Завершить сессию» в Мобильном приложении;
- дождаться подтверждения от серверов Исполнителя о приёме данных и блокировке Электронного замка.
6.6. Сессия считается оконченной с момента блокировки Электронного замка по завершающей команде серверов Исполнителя, подтверждённой в Мобильном приложении. Время окончания Сессии фиксируется автоматически.
6.7. Завершение Сессии за пределами Точек сети (в иных местах акватории или на необорудованном берегу) категорически запрещено и влечёт ответственность по пункту 8.2.10. В исключительных случаях (механическая неисправность Мотомарана, исчерпание заряда аккумулятора или топлива по причинам, не зависящим от Пользователя, стихийные бедствия) Пользователь вправе оставить Мотомаран в безопасном месте, предварительно вызвав Сетевого контролёра по телефону горячей линии и получив соответствующее разрешение в Мобильном приложении. В таких случаях Сессия завершается оператором Исполнителя дистанционно, после прибытия Сетевого контролёра на место.
6.8. Если Пользователь не завершает Сессию в течение 4 (четырёх) часов непрерывного использования Мотомарана, Мобильное приложение направляет Пользователю предупреждение с просьбой вернуться в ближайшую Точку сети. По истечении 5 (пяти) часов непрерывной Сессии Исполнитель вправе принять меры к удалённому ограничению функций Мотомарана (постепенное снижение максимальной скорости, голосовые предупреждения через громкоговоритель, при наличии) и направить Сетевого контролёра для физического возврата Мотомарана с последующим взысканием с Пользователя стоимости таких работ согласно разделу 8.
6.9. Часы доступности Мотомаранов через Мобильное приложение указываются на Сайте и в Приложении № 1 и могут изменяться сезонно. Базовый режим: ежедневно с 08:00 до 20:00 по местному времени, в период с 1 июня по 30 сентября.
7. ЗОНА ЭКСПЛУАТАЦИИ И КОНТРОЛЬ ГЕОЛОКАЦИИ
7.1. Зона эксплуатации устанавливается Исполнителем индивидуально для каждой Точки сети с учётом требований законодательства Российской Федерации, актов органов местного самоуправления Республики Крым и согласований с капитаном порта Феодосия. Координаты, схема и предельное удаление от береговой линии для каждой Точки сети приводятся в Приложении № 1, отображаются в Мобильном приложении в виде интерактивной карты.
7.2. Изменение границ Зоны эксплуатации (в том числе по основаниям, связанным с метеоусловиями, штормовым предупреждением, требованиями уполномоченных органов или временными ограничениями навигации) производится Исполнителем в одностороннем порядке посредством обновления данных в Мобильном приложении и публикации новой редакции Приложения № 1 на Сайте и не требует переподписания настоящей Оферты.
7.3. Контроль нахождения Мотомарана в пределах Зоны эксплуатации осуществляется тремя независимыми способами:
- посредством геолокационных данных, передаваемых Мобильным приложением Пользователя в фоновом режиме на серверы Исполнителя (геолокация мобильного устройства);
- посредством собственного GPS-модуля Мотомарана, передающего телеметрические данные на серверы Исполнителя по каналу мобильной связи (телеметрия Мотомарана);
- посредством периодических объездов Сетевого контролёра, а также данных стационарных камер наблюдения Точек сети (фактический контроль).
7.4. Стороны признают и принимают, что в районе Чёрного моря возможны временные сбои в работе глобальных систем спутниковой навигации, не связанные с действиями или бездействием Сторон. В случае одновременного сбоя обоих геолокационных каналов (мобильного устройства Пользователя и GPS-модуля Мотомарана) Сетевой контролёр оставляет за собой право:
- направить Пользователю в Мобильном приложении и/или по телефону предупреждение о временной приостановке Сессии и требование вернуться в ближайшую Точку сети;
- произвести выездной контроль местоположения Мотомарана;
- при невозможности установления местоположения Мотомарана — инициировать процедуру поиска плавсредства, в том числе с привлечением ГИМС МЧС России, и взыскать с Пользователя стоимость такой процедуры в порядке, установленном разделом 8.
7.5. При выходе Мотомарана за пределы Зоны эксплуатации (зафиксированном любым из способов, указанных в пункте 7.3, или их совокупностью) Мобильное приложение автоматически направляет Пользователю звуковое и графическое уведомление о необходимости немедленного возврата в Зону. Если в течение 5 (пяти) минут с момента уведомления Мотомаран не возвращается в Зону, Исполнитель вправе:
- наложить штраф в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей за каждый факт нарушения;
- удержать сумму штрафа из Холда в порядке, установленном пунктом 5.5;
- произвести удалённое плавное снижение максимальной скорости Мотомарана через систему телеметрии вплоть до остановки двигателя в безопасном для Пользователя режиме;
- уведомить ГИМС МЧС России о нахождении плавсредства за пределами установленной зоны;
- досрочно прекратить Сессию и инициировать возврат Мотомарана силами Сетевого контролёра.
7.6. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что обязанность не выходить за пределы Зоны эксплуатации не зависит от технической доступности геолокационных сервисов в момент Сессии. Пользователь обязан самостоятельно ориентироваться по береговым ориентирам и схеме, отображённой в Мобильном приложении.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Пользователь несёт полную имущественную ответственность за вред, причинённый Мотомарану, обязательному оборудованию, третьим лицам и их имуществу в течение Сессии. Размер ответственности определяется фактическим размером ущерба, подтверждённым актом осмотра, фото- и видеоматериалами Сетевого контролёра, телеметрическими данными, Видеообзором возврата, заключением независимого оценщика и/или счетами на ремонт/замену.
8.2. Размеры компенсации для типовых случаев приведены в Приложении № 2 к настоящей Оферте «Прайс-лист на компенсацию ущерба, утрату оборудования и штрафы» и включают, но не ограничиваются:
8.2.1. Утрата или повреждение спасательного жилета — согласно Приложению № 2.
8.2.2. Повреждение корпуса Мотомарана (царапины, сколы, пробоины) — согласно Приложению № 2 в зависимости от объёма ремонта.
8.2.3. Утрата или повреждение двигателя — согласно Приложению № 2 (стоимость определяется типом и мощностью установленного двигателя).
8.2.4. Утрата или повреждение аккумуляторной батареи или топливного оборудования — согласно Приложению № 2.
8.2.5. Полная утрата (хищение) Мотомарана — в размере полной восстановительной стоимости конкретной модели согласно Приложению № 2.
8.2.6. Самовольный выход за пределы Зоны эксплуатации — штраф 5 000 ₽ за каждый факт.
8.2.7. Превышение времени Сессии (свыше 5 часов непрерывного использования без согласования) — штраф 3 000 ₽ + стоимость поминутного тарифа за фактическое время превышения + стоимость работ Сетевого контролёра по физическому возврату Мотомарана.
8.2.8. Использование Мотомарана в состоянии опьянения — штраф 20 000 ₽ + полное возмещение ущерба, причинённого вследствие такого использования.
8.2.9. Управление Мотомараном с двигателем мощностью свыше 8 кВт без действующего Удостоверения судоводителя — штраф 30 000 ₽ + полное возмещение ущерба.
8.2.10. Завершение Сессии за пределами Точек сети без предварительного согласования с Сетевым контролёром — штраф 10 000 ₽ + стоимость работ Сетевого контролёра по доставке Мотомарана в ближайшую Точку сети согласно расценкам Приложения № 2.
8.2.11. Отказ от выполнения Видеообзора передачи или Видеообзора возврата либо умышленное искажение Видеообзора (съёмка не Мотомарана, заведомо некачественная съёмка, частичная съёмка) — штраф 5 000 ₽ за каждый факт + презумпция отсутствия повреждений на момент передачи (или их наличия на момент возврата).
8.2.12. Передача Аккаунта или средств доступа к Мобильному приложению третьему лицу — штраф 30 000 ₽ + блокировка Аккаунта без права восстановления; полное возмещение ущерба, причинённого таким третьим лицом.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- вред, причинённый жизни и здоровью Пользователя и третьих лиц на борту вследствие несоблюдения правил эксплуатации, инструктажа в Мобильном приложении и условий настоящей Оферты;
- утрату личных вещей Пользователя, оставленных на борту Мотомарана;
- невозможность оказания услуги вследствие штормового предупреждения, действий органов государственной власти, аварий на сетях электроснабжения или связи, иных обстоятельств непреодолимой силы;
- сбои в работе Платёжного агента, приведшие к невозможности осуществления Холда или списания, при наличии у Исполнителя надлежаще исполненных обязательств перед Платёжным агентом;
- временные сбои геолокационных сервисов или мобильной связи, не зависящие от Исполнителя;
- сбои в работе Мобильного приложения, вызванные несоответствием мобильного устройства Пользователя минимальным техническим требованиям, опубликованным на Сайте;
- временные сбои в работе ЕСИА (Госуслуг), приведшие к невозможности регистрации Пользователя через Способ 1 (в таких случаях Пользователь может использовать Способ 2 — ручную загрузку документов).
8.4. При причинении в течение Сессии вреда жизни и здоровью Пользователя или третьих лиц Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя через кнопку «Помощь» в Мобильном приложении и/или по телефону горячей линии, оказать первую помощь пострадавшему, при необходимости вызвать экстренные службы (телефон единой службы 112) и сохранить место происшествия до прибытия Сетевого контролёра либо уполномоченных органов.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, штормовое предупреждение, акты органов государственной власти, существенно затрагивающие исполнение Договора). Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана в разумный срок уведомить вторую Сторону.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Исполнитель является оператором персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу https://мотомаран.рф/privacy, и Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу https://мотомаран.рф/consent. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и подписываются Пользователем при регистрации в Аккаунте путём проставления отметки в соответствующих чекбоксах. Обработка биометрических персональных данных оформляется отдельным согласием в соответствии с пунктом 4.3 настоящей Оферты в порядке статьи 11 указанного Федерального закона.
9.2. Источники получения персональных данных и их перечень:
- из ЕСИА (для Пользователей, зарегистрированных через Госуслуги) — фамилия, имя, отчество; дата рождения; серия и номер паспорта; СНИЛС; адрес электронной почты; номер мобильного телефона; иные сведения, переданные Пользователем при авторизации через ЕСИА. Передача данных из ЕСИА осуществляется на основании санкционирования Пользователем в момент авторизации в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации № 996 от 28.11.2011;
- от Пользователя самостоятельно (при ручной загрузке документов) — те же категории данных, дополненные изображениями загруженных документов, а также данные Удостоверения судоводителя (при наличии);
- биометрические персональные данные — изображение лица субъекта, используемое для верификации в момент регистрации и при каждом начале Сессии каршеринга; обрабатываются на основании отдельного согласия Пользователя в порядке статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ;
- от Платёжного агента — данные о произведённых операциях (за исключением полных реквизитов банковской карты, которые Исполнителю не передаются и хранению не подлежат);
- в ходе оказания услуги — данные геолокации Мобильного приложения и собственного GPS-модуля Мотомарана в течение Сессии, видеозаписи Видеообзоров передачи и возврата, данные о бронированиях, платежах и Сессиях.
9.3. Цели обработки: идентификация Пользователя, в том числе биометрическая; оказание услуги; контроль безопасности эксплуатации Мотомарана; осуществление расчётов; исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём.
9.4. Сроки хранения персональных данных:
- копии паспорта, СНИЛС и Удостоверения судоводителя — в течение всего периода активности Аккаунта Пользователя и 90 (девяноста) календарных дней после его удаления (для урегулирования возможных претензий и исполнения требований законодательства); по истечении указанного срока данные удаляются автоматически;
- биометрический эталон Пользователя (изображение лица для верификации) — в течение всего периода активности Аккаунта; удаляется одновременно с удалением Аккаунта;
- видеозаписи Видеообзоров передачи и возврата — в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты соответствующей Сессии; в случае возникновения спорной ситуации, претензии или судебного разбирательства — до полного урегулирования соответствующего вопроса;
- данные о бронированиях, Сессиях, платежах, актах осмотра и иных операциях, имеющих финансовое или юридическое значение, — в течение сроков, установленных налоговым законодательством Российской Федерации и законодательством о бухгалтерском учёте, но не менее 5 (пяти) лет;
- данные геолокации, собранные в ходе Сессий, — в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты соответствующей Сессии.
9.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление через Мобильное приложение, Личный кабинет либо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящей Оферты. Отзыв согласия влечёт за собой невозможность дальнейшего пользования услугами Исполнителя.
10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту с публикацией новой редакции на Сайте и в Мобильном приложении не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты вступления её в силу. Сессии, начатые до момента вступления в силу новой редакции, исполняются на условиях редакции, действовавшей на дату их начала.
10.2. Внесение изменений в Приложения к настоящей Оферте (перечень Точек сети, Зоны эксплуатации, паспорт Мотомарана, прайс-лист на компенсацию ущерба) производится Исполнителем в порядке, установленном пунктом 7.2, и не требует соблюдения семидневного срока, указанного в пункте 10.1.
10.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования услуг Исполнителя путём направления заявления об удалении Аккаунта через Мобильное приложение или Личный кабинет.
10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке заблокировать Аккаунт Пользователя при выявлении: предоставления Пользователем недостоверных сведений при идентификации; нарушения раздела 6 настоящей Оферты, повлёкшего ущерб; неоплаты задолженности перед Исполнителем; передачи Аккаунта третьим лицам; иных грубых нарушений настоящей Оферты.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.
11.2. Для целей подсудности споров с участием Пользователей-потребителей применяются положения Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным компетентным судом, это не влечёт недействительности остальных её положений.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Чеботарёв Дмитрий Станиславович |
| ОГРНИП | 315910200391859 |
| ИНН | 910814366277 |
| Расчётный счёт | 40802810752000006540 |
| Банк | Юго-Западный банк ПАО Сбербанк |
| БИК банка | 046015602 |
| Корреспондентский счёт | 30101810600000000602 |
| ИНН банка | 7707083893 |
| КПП банка | 616143001 |
| Адрес сайта | https://мотомаран.рф |
| Мобильное приложение | «Мотомаран» — App Store, Google Play, RuStore |
| E-mail для обращений | 7270542@gmail.com |
| Контактный телефон | +7 (978) 818-52-98 |
Подпись: КЭП ИП Чеботарёв Д.С.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение № 1 — «Перечень действующих Точек сети, координаты Зон эксплуатации и часы работы» (выпускается отдельным документом, переутверждается без переподписания настоящей Оферты).
Приложение № 2 — «Прайс-лист на компенсацию ущерба, утрату оборудования и штрафы» (выпускается отдельным документом).
Приложение № 3 — «Паспорт Мотомарана» с указанием модели, типа и мощности установленного двигателя, грузоподъёмности, количества посадочных мест и состава обязательного оборудования (выпускается отдельным документом по каждой модели; пересматривается при изменении модельного ряда без переподписания настоящей Оферты).
Приложение № 4 — «Правила безопасности на воде и инструкция Пользователя» (выпускается отдельным документом на основании Правил пользования маломерными судами на водных объектах Российской Федерации, утв. Приказом МЧС РФ № 487 от 06.07.2020).